Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

A Clark Tecnologia Química, Indústria e Comércio Ltda., denominada comercialmente Clark Solutions, inscrita no CNPJ sob o nº 05.585.545/0002-01, com sede na R. Doná Joaninha, 91 – Jardim Mimas, Embu das Artes – SP, 06807-690, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, potenciais clientes, fornecedores, parceiros, representantes, colaboradores, candidatos e visitantes de seus canais digitais.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo apresentar, de forma clara e transparente, como a Clark Solutions coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Dados pessoais que podemos coletar

Dependendo da forma de interação com a Clark Solutions, poderão ser coletados dados como:

Nome;
Empresa;
Cargo ou função;
E-mail;
Telefone;
Cidade, estado e país;
Segmento ou mercado de atuação;
Área de interesse;
Informações relacionadas a solicitações de orçamento, propostas ou projetos;
Conteúdo de mensagens enviadas pelos canais de contato;
Informações profissionais e curriculares, no caso de candidatos a vagas;
Endereço IP;
Tipo de dispositivo e navegador;
Páginas acessadas e tempo de navegação;
Origem do acesso;
Cookies e outros identificadores digitais;
Outras informações voluntariamente fornecidas pelo usuário.

A Clark Solutions busca limitar a coleta de informações ao necessário para atender às finalidades relacionadas às suas atividades.

2. Como coletamos os dados

Os dados pessoais poderão ser obtidos por meio de:

Formulários disponíveis no site da Clark Solutions;
Solicitações de contato;
Pedidos de orçamento e propostas comerciais;
Comunicações por e-mail, telefone ou WhatsApp;
Interações com nossa equipe comercial ou técnica;
Inscrições em eventos, treinamentos, webinars ou outras atividades;
Cadastro para recebimento de conteúdos e comunicações;
Envio de currículos para processos seletivos;
Relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros;
Redes sociais e campanhas digitais;
Cookies e ferramentas de análise de navegação.

3. Como utilizamos os dados pessoais

A Clark Solutions poderá utilizar os dados pessoais para:

Responder solicitações de contato;
Elaborar e enviar propostas técnicas e comerciais;
Atender solicitações de clientes e potenciais clientes;
Identificar necessidades técnicas e oportunidades comerciais;
Dar continuidade a negociações e relacionamentos comerciais;
Gerenciar oportunidades em nossos sistemas de relacionamento com clientes;
Apresentar produtos, sistemas, tecnologias, serviços e soluções da Clark Solutions;
Enviar conteúdos técnicos, institucionais ou comerciais;
Divulgar eventos, treinamentos, artigos, cases e novidades;
Realizar pesquisas de satisfação;
Gerenciar fornecedores, parceiros e prestadores de serviços;
Conduzir processos de recrutamento e seleção;
Analisar o desempenho e a utilização do site;
Melhorar nossos canais digitais, conteúdos, produtos e serviços;
Avaliar a efetividade de campanhas de comunicação e marketing;
Garantir a segurança de nossos sistemas;
Prevenir fraudes ou atividades ilícitas;
Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

O tratamento será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD aplicáveis a cada situação, incluindo, quando cabível, consentimento, execução de contratos ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse.

4. Comunicações comerciais e de marketing

A Clark Solutions poderá utilizar dados de contato para o envio de comunicações relacionadas às suas atividades, tais como:

Informações sobre produtos e soluções;
Conteúdos e artigos técnicos;
Estudos de caso;
Informações sobre aplicações industriais;
Convites para eventos e treinamentos;
Novidades institucionais;
Pesquisas de satisfação;
Comunicações comerciais.

Sempre que aplicável, o titular poderá solicitar a interrupção dessas comunicações utilizando a opção de descadastramento disponibilizada na mensagem ou entrando em contato com a Clark Solutions.

A interrupção de comunicações de marketing não impede o envio de mensagens necessárias para responder solicitações, prestar atendimento, executar contratos ou cumprir obrigações legais.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site da Clark Solutions poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar seu funcionamento, compreender como os visitantes utilizam nossas páginas e melhorar a experiência de navegação.

Os cookies utilizados poderão incluir:

Cookies necessários: essenciais para o funcionamento, segurança e utilização adequada do site.

Cookies de desempenho e análise: permitem entender como os visitantes utilizam o site, incluindo páginas acessadas, duração das visitas, origem dos acessos e outras informações estatísticas.

Cookies funcionais: possibilitam o armazenamento de determinadas preferências do usuário e o aprimoramento das funcionalidades do site.

Cookies de publicidade e marketing: quando utilizados, poderão auxiliar na análise do desempenho de campanhas e na apresentação de comunicações mais relevantes.

Sempre que aplicável, o visitante poderá gerenciar suas preferências através da ferramenta de gerenciamento de cookies disponibilizada no site.

Cookies que não sejam estritamente necessários poderão ser recusados ou desativados pelo usuário.

6. Ferramentas e serviços de terceiros

Para realizar suas atividades e administrar seus canais digitais, a Clark Solutions poderá utilizar fornecedores e plataformas de terceiros, incluindo:

Serviços de hospedagem;
Serviços de armazenamento em nuvem;
Ferramentas de segurança da informação;
Plataformas de CRM;
Plataformas de automação de marketing;
Serviços de análise de tráfego e desempenho de páginas;
Ferramentas de comunicação;
Plataformas de redes sociais;
Serviços relacionados a campanhas digitais;
Plataformas de recrutamento e seleção.

Esses fornecedores poderão tratar determinados dados pessoais para a prestação dos respectivos serviços, observadas as finalidades e requisitos aplicáveis à proteção desses dados.

7. Compartilhamento de dados

A Clark Solutions não comercializa dados pessoais.

Quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, determinadas informações poderão ser compartilhadas com:

Empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico;
Fornecedores e prestadores de serviços;
Empresas de tecnologia, infraestrutura e hospedagem;
Plataformas de marketing, comunicação e CRM;
Parceiros envolvidos na elaboração ou execução de projetos;
Representantes comerciais;
Consultorias e assessorias;
Escritórios jurídicos, contábeis ou demais profissionais contratados;
Autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando exigido pela legislação ou necessário para o exercício regular de direitos.

A Clark Solutions busca restringir o compartilhamento às informações necessárias para cada finalidade.

8. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores e plataformas tecnológicas utilizados pela Clark Solutions poderão armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais, serão adotadas medidas adequadas para assegurar o tratamento dessas informações em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados aplicável.

9. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, considerando também:

Obrigações legais e regulatórias;
Obrigações contratuais;
Necessidade de manutenção de históricos comerciais e técnicos;
Prazos prescricionais;
Exercício regular de direitos;
Outras hipóteses de conservação permitidas pela legislação.

Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver fundamento legal para sua manutenção, poderão ser excluídos ou anonimizados.

10. Segurança das informações

A Clark Solutions adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas à proteção dos dados pessoais sob sua responsabilidade contra situações como:

Acesso não autorizado;
Uso indevido;
Alteração não autorizada;
Perda;
Destruição;
Divulgação ou compartilhamento indevido;
Outras formas de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar das medidas adotadas, nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos.

Caso seja identificado incidente de segurança envolvendo dados pessoais, a Clark Solutions adotará as providências aplicáveis conforme a natureza e relevância do incidente e de acordo com a legislação vigente.

11. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e conforme aplicável a cada situação, o titular poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais tratados;
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Portabilidade dos dados, observadas as condições legais aplicáveis;
Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados tenham sido compartilhados;
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
Revogação do consentimento;
Eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
Oposição ao tratamento realizado em determinadas circunstâncias;
Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Determinadas informações poderão ser mantidas mesmo após solicitação de exclusão quando sua conservação for necessária ou autorizada pela legislação.

Para garantir a segurança do próprio titular, a Clark Solutions poderá solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

12. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, esclarecer dúvidas ou realizar solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com a Clark Solutions através do canal abaixo:

Clark Tecnologia Química, Indústria e Comércio Ltda. – Clark Solutions

E-mail: contato@clarksolutions.com

As solicitações serão avaliadas e respondidas de acordo com a legislação e regulamentação aplicáveis.

13. Dados de crianças e adolescentes

O site da Clark Solutions possui caráter predominantemente institucional e comercial, sendo direcionado especialmente a empresas, profissionais e demais públicos relacionados aos mercados em que atua.

A Clark Solutions não busca intencionalmente coletar dados pessoais de crianças por meio de seu site.

Caso seja identificada a coleta indevida de dados dessa natureza, serão adotadas as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

14. Links para sites de terceiros

O site da Clark Solutions poderá apresentar links para sites, plataformas e redes sociais de terceiros.

Esses ambientes possuem suas próprias práticas e políticas de privacidade, não sendo a Clark Solutions responsável pelo tratamento de dados realizado diretamente por esses terceiros.

Recomendamos que os usuários consultem as respectivas políticas de privacidade ao acessar esses ambientes.

15. Alterações desta Política de Privacidade

A Clark Solutions poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em seus processos, serviços, tecnologias, ferramentas ou requisitos legais e regulatórios.

A versão mais recente estará disponível no site da Clark Solutions, acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomendamos a consulta periódica desta Política.

16. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais realizado pela Clark Solutions, entre em contato:

Clark Tecnologia Química, Indústria e Comércio Ltda.
Nome comercial: Clark Solutions
CNPJ: 05.585.545/0002-01
Endereço: R. Doná Joaninha, 91 – Jardim Mimas, Embu das Artes – SP, 06807-690
E-mail: contato@clarksolutions.com